Lebih dari setengah karyawan Amerika dari situs Spadegamingslot mengatakan mereka lebih suka berada jauh setidaknya tiga hari seminggu bahkan setelah pandemi, menurut sebuah studi PWC baru-baru ini. Beberapa dari pekerja ini sekarang bermigrasi antara persewaan di Sunbelt selama musim dingin dan rumah mereka di utara di musim panas. Yang lain benar-benar tidak terikat, berdagang di rumah mereka untuk RV dan kebebasan lokasi total.
“Pandemi membuktikan bahwa semua talenta tidak harus berada di kantor,” kata Jeff Amon, CEO The Clear Desk, perusahaan yang menyediakan layanan outsourcing. “Bahkan, seringkali bermanfaat untuk mengeluarkan mereka dari kantor.”
Perbaikannya adalah asisten jenis baru — asisten virtual (VA) — yang dilatih untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja nomaden.
Tapi apa itu asisten virtual? Bagaimana Anda menggunakan satu? Berapa banyak yang harus Anda bayar untuk VA? Dan bagaimana Anda menemukannya? Lebih banyak pekerja lapangan yang menanyakan pertanyaan-pertanyaan itu kepada diri mereka sendiri, termasuk saya.
Apa itu asisten virtual?
Asisten virtual adalah pekerja lepas yang memberikan bantuan administratif, kreatif, atau teknis untuk klien dari jarak jauh, biasanya dari kantor pusat.
“Apa pun yang dapat dilakukan di ponsel atau komputer dapat dilakukan oleh asisten virtual,” kata Robert Nickell, CEO Rocket Station, sebuah perusahaan yang menyediakan layanan virtual untuk perusahaan. Dia mengatakan lalu lintas ke situsnya melonjak 300% selama pandemi karena minat untuk menemukan bantuan virtual meroket.
Asisten virtual mengambil keahlian mereka selangkah lebih maju dari platform lepas seperti Upwork atau Fiverr, menyediakan asisten bagi wirausahawan seluler secara berkelanjutan. Dan aspek virtual juga bisa diterjemahkan menjadi penghematan.
“Kualitas asisten virtual sangat tinggi sementara biayanya – terutama untuk VA luar negeri – tetap relatif rendah dibandingkan dengan karyawan tradisional,” catat Nickell. “Asisten virtual sering kali memiliki gelar sarjana, keterampilan yang berharga, pengalaman kerja yang luas, dan disposisi yang sempurna untuk bekerja secara efektif di lingkungan yang jauh.”
Bagaimana orang menggunakan asisten virtual
Mark Whitman telah menggunakan asisten virtual untuk “semua jenis tugas.” Itu termasuk penulisan konten, optimisasi mesin pencari (SEO), media sosial dan produksi buletin dan tugas administrasi umum seperti mengelola kalender dan akun email.
Whitman adalah CEO situs perjalanan Mountain IQ. Selama pandemi, dengan meningkatnya permintaan akan asisten virtual, ia memulai usaha baru yang disebut Tasket, yang mencocokkan wirausahawan yang tidak bergantung pada lokasi dengan bantuan virtual.
Whitman mengatakan kepada saya bahwa meskipun asisten virtual dapat melakukan hampir semua hal, itu tidak berarti mereka dapat melakukannya dengan baik. Saat Anda tidak bekerja di kantor, Anda harus menguraikan semua harapan Anda. Begitulah cara dia melakukannya.
“Setiap tugas dilengkapi dengan prosedur operasi standar langkah-demi-langkah rinci yang menetapkan dengan tepat bagaimana tugas harus diselesaikan,” katanya. Prosedurnya harus sangat rinci sehingga siapa pun dapat mengambilnya dan menyelesaikan tugas tanpa pelatihan.”
Berapa biaya asisten virtual?
Saya juga telah berbicara dengan pengusaha independen lokasi lainnya yang mengatakan bahwa mereka telah mengalihkan sebagian besar bisnis mereka menggunakan asisten virtual karena uang yang mereka hemat. Anda dapat menemukan asisten virtual berbahasa Inggris hanya dengan $5 per jam di beberapa negara. Tapi itu bisa menjadi masalah di beberapa tingkatan.
Kari DePhillips bekerja dengan beberapa asisten virtual yang membantu hubungan masyarakat dan bisnis SEO-nya, The Content Factory.
“Saya memiliki beberapa asisten virtual berbeda yang bekerja dengan saya untuk berbagai jenis proyek,” jelasnya. “Misalnya, seorang pakar sistem yang mengelola pengaturan pemasaran email kami. Asisten virtual ini mengenakan biaya $45 per jam. Tapi saya punya orang lain yang saya bayar $20 per jam. Ini pekerjaan yang kurang khusus, seperti penelitian.”
Dia bahkan mengalihdayakan pekerjaan menemukan dan memeriksa asisten virtual. Dia meminta bantuan Digital Nomad Kit. Perusahaan menyediakan layanan perjodohan untuk orang-orang yang ingin mencari asisten virtual yang memenuhi syarat.
Hannah Dixon, yang menjalankan Digital Nomad Kit, mengatakan siapa pun yang mempertimbangkan VA perlu memikirkan etika dalam keputusan perekrutan mereka. Mempekerjakan berdasarkan kebangsaan — yang merupakan kode untuk membayar upah di bawah standar untuk bantuan virtual — bisa menjadi masalah.
“Orang-orang mulai mencari dan membayar asisten virtual sesuai dengan nilai keterampilan dan pengalaman mereka, tanpa faktor kebangsaan,” katanya. “Ini adalah sesuatu yang telah saya anjurkan selama bertahun-tahun, dan sangat menggembirakan melihat perubahan arah yang nyata untuk ruang ini.”
Bagaimana menjinakkan “kekacauan” dalam hidup Anda
Jika ide asisten virtual bergema di dunia pascapandemi, Anda tidak sendirian. Hidupku begitu kacau sehingga aku bahkan tidak bisa menemukan kata-kata untuk menggambarkannya. Jadi ketika saya melihat situs Emerald Storm, yang mencantumkan “manajemen kekacauan” sebagai spesialisasi, saya harus tahu lebih banyak.
Storm, yang perusahaan asisten virtual eponimnya telah tumbuh sebesar 263% tahun ini, mengatakan pertumbuhannya berasal dari referensi — orang-orang yang hidupnya telah diubah dengan mempekerjakan asisten virtual.
“Dari sudut pandang kami, kami menjual sumber daya terpenting yang dapat dimiliki seseorang: waktu,” katanya.
Tapi ada cara yang benar dan cara yang salah untuk mengulur waktu.
Ambil inventaris. Buatlah daftar semua hal yang Anda lakukan dalam sehari, dalam seminggu, dalam sebulan. Kemudian putuskan apa yang dapat Anda delegasikan dan tanyakan kepada asisten virtual yang Anda pertimbangkan apakah mereka dapat melakukan hal itu. Anda mungkin membutuhkan lebih banyak dukungan teknis daripada manajemen kalender, jadi Anda ingin memastikan asisten virtual Anda sesuai dengan kebutuhan Anda.
Jangan pergi dengan pilihan termurah. Itu hampir selalu salah. “Saya memiliki begitu banyak klien yang datang kepada saya setelah dua atau tiga pengalaman buruk mempekerjakan di luar negeri atau bahkan di dalam negeri karena mereka memilih opsi termurah,” katanya. “Mereka kehabisan tenaga, terluka, dan menghabiskan semua uang dan waktu yang digunakan untuk mencoba membuat opsi yang lebih murah berhasil.”
Lakukan pemeriksaan usus. Apakah Anda siap untuk melepaskan kendali dan memercayai seseorang untuk melakukan pekerjaan itu? Apakah Anda siap untuk melatih asisten virtual Anda untuk melakukan hal-hal sesuai preferensi Anda? Apakah Anda siap untuk membuat diri Anda tersedia untuk menjawab pertanyaan dan memberikan bimbingan, terutama selama delapan minggu pertama? Jika jawabannya ya, Anda siap untuk asisten virtual, katanya.