Apa Itu Asisten Virtual Dan Apa Yang Mereka Lakukan?

Apa Itu Asisten Virtual Dan Apa Yang Mereka Lakukan
Dengan overhead rendah dan fleksibilitas tinggi, asisten virtual dari bandar slot adalah solusi staf yang hemat biaya untuk perusahaan dari semua ukuran

Sebagai perusahaan tumbuh dalam ukuran, menjadi semakin sulit untuk tetap di atas tugas sehari-hari yang diperlukan untuk menjaga bisnis berjalan. Ketika karyawan memakai banyak topi di lingkungan yang bergerak cepat, mungkin sulit untuk menjaga operasi dan kebutuhan administrasi berjalan dengan lancar. Tetapi mempekerjakan staf pendukung penuh waktu di tempat juga tidak selalu merupakan pilihan—dan di situlah asisten virtual masuk.

Asisten virtual telah ada selama teknologi telah memfasilitasi pekerjaan jarak jauh, tetapi trennya telah meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir; Faktanya, Business Wire memperkirakan bahwa ukuran pasar asisten virtual akan mencapai $25,6 miliar pada tahun 2025. Mereka sangat bermanfaat ketika banyak tim tersebar dan karyawan bekerja dari rumah karena pandemi virus corona.

Ini karena asisten virtual dapat bekerja dari mana saja dan seringkali dapat melakukan berbagai tugas dengan kontrak yang fleksibel. Dengan biaya overhead yang rendah dan komitmen yang terbatas, asisten virtual adalah solusi kepegawaian yang hemat biaya untuk perusahaan dari semua ukuran.

Tapi apa sebenarnya asisten virtual itu, dan bagaimana Anda bisa mempekerjakannya untuk merampingkan operasi di perusahaan Anda?

Apa itu asisten virtual?

Asisten virtual adalah karyawan jarak jauh yang menawarkan dukungan administratif untuk Anda dan bisnis Anda, biasanya paruh waktu. Mereka dapat melakukan berbagai tugas sekaligus dan yang biasanya ditangani oleh asisten eksekutif, seperti menjadwalkan janji temu, melakukan panggilan telepon, mengatur perjalanan, atau mengatur email. Mereka biasanya bekerja sebagai beberapa profesi seperti kontraktor independen, meskipun beberapa dipekerjakan sebagai pekerja jarak jauh penuh waktu. Asisten virtual dipekerjakan oleh perusahaan dari semua ukuran dan di banyak industri.

Apa yang dilakukan asisten virtual?

Apa yang dilakukan asisten virtual
Tidak ada tugas yang ditetapkan yang dilakukan asisten virtual, dan tugas bervariasi tergantung pada pemberi kerja. Berikut adalah beberapa pekerjaan paling umum yang diberikan kepada asisten virtual:

Pekerjaan administratif

Asisten virtual paling sering dipekerjakan untuk pekerjaan admin. Ini termasuk menjadwalkan rapat, memesan perjalanan, mengatur kalender, dan bahkan menjawab telepon melalui saluran penghubung.

Pembukuan

Melacak keuangan adalah bagian penting dari menjalankan bisnis yang menguntungkan, dan asisten virtual dapat membantu mengelola anggaran, melakukan pembelian, dan melacak pengeluaran.

Asisten pribadi

Asisten virtual dapat membantu mengatur tugas di luar pekerjaan, selain tugas standar mereka. Memesan liburan, mengatur kalender, dan membeli hadiah untuk teman dan keluarga adalah beberapa tugas pribadi yang lebih umum.

pelayanan pelanggan

Untuk perusahaan yang menawarkan produk atau layanan, asisten virtual dapat menjadi titik kontak pertama bagi pelanggan yang mencari bantuan untuk pemecahan masalah atau saluran untuk umpan balik. Asisten virtual dapat mengatasi masalah dasar dan kebiasaan atau memberikan tutorial. Jika mereka tidak dapat membantu pelanggan, mereka dapat meneruskannya ke orang yang tepat di dalam perusahaan.

entri data

Tidak semua tugas berada di bawah payung pekerjaan admin; ada berbagai macam tanggung jawab yang dapat dilakukan oleh asisten virtual, termasuk entri data. Dalam peran ini, asisten virtual dapat dengan mudah mengumpulkan data, memeriksa keakuratan, dan menghapus catatan yang tidak perlu. Ini sangat bermanfaat untuk pencatatan pasien, penagihan, pekerjaan pos, dan administrasi sekolah.

Produksi media sosial

Sementara banyak perusahaan memahami pentingnya keterlibatan online dengan calon pelanggan atau klien, tuntutan manajemen media sosial terkadang tampak tidak ada habisnya. Asisten virtual sangat membantu untuk menanggapi komentar dan berkomunikasi dengan pengikut, tetapi mereka juga dapat mempertahankan jadwal posting dan bahkan menganalisis data akun.

Manajemen konten

Jika Anda menggunakan konten editorial untuk mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, meningkatkan kesadaran merek, dan melibatkan calon pelanggan, kemungkinan besar Anda mengetahui banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Asisten virtual dapat membantu mengelola kalender produksi, mengatur sumber daya penulisan, dan memfasilitasi berbagai elemen proses penerbitan, sehingga memudahkan Anda untuk fokus mengembangkan program konten.

Riset

Setiap bisnis harus mengandalkan penelitian untuk menginformasikan operasinya, apakah itu analisis pasar, pelanggan, atau kinerja. Riset juga bisa menjadi komoditas untuk dijual kepada klien. Tetapi penelitian dapat menjadi upaya yang memakan waktu, bahkan dengan sumber daya khusus, sehingga beberapa perusahaan menggunakan asisten virtual untuk membantu mengumpulkan informasi ini. Karena tugas-tugas ini biasanya lebih manual, mereka paling cocok untuk asisten virtual yang berspesialisasi dalam analisis data.

Apa itu gaji asisten virtual dan bagaimana cara pembayarannya?

Menurut situs pencari kerja Zip Recruiter, gaji untuk asisten virtual bervariasi tergantung pada pengalaman dan bidang keahlian:

per jam (mulai dari $7.21 hingga $62.74)
per minggu (mulai dari $288 hingga setinggi $2.510)
per bulan (mulai dari $1,25

Baca juga : Mengapa Anda Harus Menyewa Asisten Virtual E-Commerce untuk Toko Anda?